by AISTUDIODemo isteyinPaketler ve FiyatlarENÜYE 360 / GİRİŞÜyelik doğrulanıyor
Ada KayaAktif üyelik · Bilkent
✓ Ziyaret, üye kaydına işlendi.
ResepsiyonÜye 360 ile bağlantılı
Bütün kulübünüz.
Tek bir sistem.
Spor merkezinizin satışını, üyeliklerini ve operasyonunu tek noktadan yönetin.
00–03 SN
Kulübün bir anı.
TEK KAYIT
Tüm müşteri hayat döngüsü tek noktada.
İlk görüşme, üyelik, ödeme, ders, gelişim ve yenileme. Müşterinizin bütün yolculuğu aynı kayıt etrafında ilerler.
Her kayıt, sıradaki işi başlatır. Temassız aday, yaklaşan yenileme ve geciken taksit, sorumlusu belli bir görev olarak ekibin gündemine girer.
Aday kartı
Tam boyutta incele ↗Görüşmeler, kaynak, sorumlu ve sonraki adım tek aday kartında.
AKILLI ARAMA & YZ ASİSTANIMenüleri ezberlemeyin.
Platformda tüm kabiliyetleri keşfedin ↗
Menüleri ezberlemeyin.
İstediğinize ulaşın.
Arayın veya sorun. Doğru kayda ulaşın, sıradaki işi aynı yerden ilerletin.
Bir arama. Doğru kayıt.
- Müşteri, aday, üyelik ve çalışanı aynı alanda bulun.
- Sayfa veya işlem adıyla menüleri atlayın.
- Kullanım rehberine ve asistana aynı yerden ulaşın.
Akıllı arama ve YZ asistanı, müşterileri, işlemleri ve kulüp verisini aynı çalışma alanına bağlar.
Uygulamayı aç ↗ÜRÜNÜ İŞ BAŞINDA GÖRÜN
Her işin akışı burada.
Bir akış seçin. Gerçek ürün ekranlarını izleyin veya adımları kendiniz ilerletin.
fitnessOS / Müşteri yolculuğuMÜŞTERİ YOLCULUĞU
01 / 06
YENİLEME
Biten üyelik, bitmeden yakalanır.
Bitişe 60, 30, 15, 7 ve 1 gün kala kontrol noktaları. Hatırlatma, teklif ve arama görevleri aynı üye kaydından ilerler.
- Yenileme oranı, yenilenen gelir ve açık yenileme değeri
- Temsilciye ve üyelik planına göre yenileme performansı
Pınar Uçar · Platinum 12 AyBitiş 31 Ekim
Merhaba Pınar, üyeliğinin bitmesine 60 gün kaldı. Yenileme seçeneklerini birlikte inceleyebiliriz.
Üyeliğin bitişi yaklaşırken takip başlar.
SATIŞ
Hiçbir aday takipten düşmesin.
Reklamdan, formdan ve Instagram’dan gelen adaylar tek hunide. Kaynağı, sorumlusu ve sıradaki adımı belli; 48 saat temas edilmeyen aday komuta merkezinde görünür.
- Kaynak, kampanya ve temsilciye göre dönüşüm
- İlk yanıt süresi, satış döngüsü ve kayıp nedenleri
Temassız · 52 saatHazal Koç · Meta Reklamı
Sorumlu: Arda Keskin
Takip görevi açıldı
ÜYE KAYBI
Üye uzaklaşmadan haberdar olun.
Ziyaret, ders katılımı ve ödeme davranışları bir risk puanında birleşir. Her işaretin nedeni ve önerilen takip adımı görünür.
- Risk altındaki aylık geliri tek yerde görün
- Riskin nedenini; şube ve plana göre dağılımını inceleyin
HE
Hazal Ekinci
C000231 · Çayyolu · Platinum 12 Ay
85Yüksek risk
21 gündür ziyaret yok · sıklık %64 azaldıÖnerilen adım: Üyeyle görüşün
TAHSİLAT
Geciken taksit, takipte kalır.
Yaşlandırma dilimleri ve sıralı takip: hatırlatma, arama, finans görevi, eskalasyon. Ekibiniz ne zaman, kiminle ilgileneceğini bilir.
- 1–7, 8–30, 31–60 ve 61+ gün dilimlerinde bakiye
- Sorumlusu belli görevler, kayıtlı iletişim geçmişi
Gecikmiş ödemelerYaşlandırma
1–7 gün₺213 B
8–30 gün₺142 B
31–60 gün₺84 B
61+ gün₺53 B
- 01Hatırlatma1. gün
- 02Arama3. gün
- 03Finans görevi7. gün
- 04Eskalasyon15. gün
Her adımın sorumlusu ve zamanı aynı kayıt üzerinde.
PAZARLAMA
Reklam harcaması gelirle eşleşir.
Meta ve Google harcaması; aday, üye ve atfedilen gelirle birlikte görünür. Hangi kampanyanın ne getirdiğini aynı sistemden okuyun.
- Aday başı maliyet, müşteri edinme maliyeti ve ROAS
- Instagram performansı, rakip fiyat ve kampanya takibi
Meta · Müşteri edinme maliyetiFitLife Sports
AĞUSTOS₺4.572
EYLÜL₺2.068
↓ %54,82 yeni üyeROAS 8,08×
Reklam→Aday→Üye→Gelir
ÜYELER İÇİN
Üye uygulaması her pakete dahil.
Giriş QR’ı, ders rezervasyonu, PT seansları, ödemeler ve gelişim takibi. Telefonun tarayıcısından açılır; kurulum gerektirmez.
- QR 30 saniyede yenilenir; ekran görüntüsüyle turnike açılmaz
- Gelişimim: hedef, ölçüm grafiği ve beslenme planı
30sn
Tek kullanımlık QR
30 saniyede yenilenir. Turnike onayı üyenin ekranında görünür.
PAZARIN TAMAMINI GÖRÜN
Kulübünüzün dışındaki hareketi de izleyin.
Fiyat, kampanya ve paylaşım değişiklikleri.
Rakipte ne değişti, hangi kaynaktan geldi, ne zaman görüldü? Hepsi karşılaştırma gündeminizde.
Paylaşımın etkisi, aynı görünümde.
Takipçi artışı, erişim, etkileşim ve gönderi performansını pazarlama verileriyle birlikte değerlendirin.
NASIL BAŞLARIZ?
Kurulumu biz yapıyoruz.
Verilerinizi taşıyor, ekibinizi salonda eğitiyoruz. İlk günden günlük işleyişe kadar yanınızdayız.
- 01
Birlikte planlıyoruz.
Salonunuzun ihtiyaçlarını ve geçiş takvimini birlikte belirliyoruz.
- 02
Veri taşıma bizde.
Mevcut kayıtlarınızın taşınmasını ve kurulumu biz üstleniyoruz.
- 03
Eğitim salonda.
Ekibiniz, kendi iş akışları üzerinden yerinde eğitim alıyor.
- 04
İlk 30 gün birlikte.
Her hafta yerinde ziyaretle kullanımı ve ihtiyaçları takip ediyoruz.
Salona özel WhatsAppHer salon için ayrı destek grubu.
30 dakikada yanıtMesai saatleri içinde.
7/24 arıza hattıGiriş durursa anında ulaşın.
QR’sız giriş yedeğiResepsiyonda alternatif giriş.
TAVSİYE PROGRAMI
Memnuniyetiniz başka bir salonun başlangıcı olsun.
30. gün görüşmesinde deneyiminize 9 veya 10 verdiğinizde sizi tanıdığınız bir salon sahibiyle tanıştırmaya davet ediyoruz. Tanıştırma mesajını biz hazırlıyoruz.
Bir salonu tanıştırın“Sizin gibi bir salon sahibi tanıyor musunuz?”
Tanıştırdığınız salon ücretliye geçtiğinde.
Kurulum ve veri taşıma bedeli alınmaz.
İki taraflı fayda. Nakit ödül yerine salonunuzun kullanımına yansır.
KENDİ ROLÜNÜZDEN KEŞFEDİN
Sizin işiniz. Sizin ekranınız.
Yönetici, ekip veya üye. FitnessOS’u kendi günlük işlerinizle deneyimleyin.
Rol deneyimlerini aç ↗
İŞLETMENİZE UYGUN KAPSAM
Bir stüdyo. Bir kulüp. Bir zincir.
Ölçeğiniz için doğru başlangıcı seçin. Paketleri, modülleri ve bedelleri yan yana görün.
Paketleri ve fiyatları incele ↗SALONUNUZ İÇİN FITNESSOS
Önce kendi gözünüzle görün.
Salonunuzu tanıyalım, FitnessOS’u birlikte inceleyelim. Talebinizi ilettiğiniz gün demo davetiniz yönetim ekranından gönderilir.
Demo isteyinE-posta ile doğrudan bize ulaşın.