01 / Yaşayan Kulüp
Paketleri incele
Modern bir spor kulübünde bir üyeyi karşılayan resepsiyon çalışanı, arkada antrenman ve grup ders alanları
SPOR MERKEZİNİZİN İŞLETİM SİSTEMİ

Kulübünüzde
hayat akıyor.Her şey tek merkezden
yönetiliyor.

Satış, üyelik, dersler, finans ve üye deneyimi.
Birbirine bağlı, tek bir işletim sisteminde.

Ürünü iş başında görünPaketleri incele
9 bağlı modülÜye uygulaması dahil
00–03 SN

Kulübün bir anı.

Üyeden yönetime.Aynı kulüp, aynı kayıt.

TEK KAYIT

Tüm müşteri hayat döngüsü tek noktada.

İlk görüşme, üyelik, ödeme, ders, gelişim ve yenileme. Müşterinizin bütün yolculuğu aynı kayıt etrafında ilerler.

Her kayıt, sıradaki işi başlatır. Temassız aday, yaklaşan yenileme ve geciken taksit, sorumlusu belli bir görev olarak ekibin gündemine girer.

FitnessOS gerçek ürün ekranı: Aday kartı
Aday kartı

Görüşmeler, kaynak, sorumlu ve sonraki adım tek aday kartında.

Tam boyutta incele ↗
ÜRÜNÜ İŞ BAŞINDA GÖRÜN

Her işin akışı burada.

Bir akış seçin. Gerçek ürün ekranlarını izleyin veya adımları kendiniz ilerletin.

fitnessOS / Müşteri yolculuğuMÜŞTERİ YOLCULUĞU
Sayfa, işlem, müşteri ara… FitLife Sports
01 / 06
YENİLEME

Biten üyelik, bitmeden yakalanır.

Bitişe 60, 30, 15, 7 ve 1 gün kala kontrol noktaları. Hatırlatma, teklif ve arama görevleri aynı üye kaydından ilerler.

  • Yenileme oranı, yenilenen gelir ve açık yenileme değeri
  • Temsilciye ve üyelik planına göre yenileme performansı
Pınar Uçar · Platinum 12 AyBitiş 31 Ekim

Merhaba Pınar, üyeliğinin bitmesine 60 gün kaldı. Yenileme seçeneklerini birlikte inceleyebiliriz.

Üyeliğin bitişi yaklaşırken takip başlar.
SATIŞ

Hiçbir aday takipten düşmesin.

Reklamdan, formdan ve Instagram’dan gelen adaylar tek hunide. Kaynağı, sorumlusu ve sıradaki adımı belli; 48 saat temas edilmeyen aday komuta merkezinde görünür.

  • Kaynak, kampanya ve temsilciye göre dönüşüm
  • İlk yanıt süresi, satış döngüsü ve kayıp nedenleri
FitnessOS satış analitiğinde dönüşüm hunisi: 171 adaydan 27 üyeliğe
FitnessOS · Satış analitiği
Temassız · 52 saatHazal Koç · Meta Reklamı

Sorumlu: Arda Keskin

Takip görevi açıldı
ÜYE KAYBI

Üye uzaklaşmadan haberdar olun.

Ziyaret, ders katılımı ve ödeme davranışları bir risk puanında birleşir. Her işaretin nedeni ve önerilen takip adımı görünür.

  • Risk altındaki aylık geliri tek yerde görün
  • Riskin nedenini; şube ve plana göre dağılımını inceleyin
Zekâ ve otomasyonu keşfet →
HE
Hazal Ekinci

C000231 · Çayyolu · Platinum 12 Ay

85Yüksek risk
21 gündür ziyaret yok · sıklık %64 azaldıÖnerilen adım: Üyeyle görüşün
Gerçek FitnessOS ekranında üye kaybı riskinin nedenleri ve dağılımı
FitnessOS · En sık risk nedenleri
TAHSİLAT

Geciken taksit, takipte kalır.

Yaşlandırma dilimleri ve sıralı takip: hatırlatma, arama, finans görevi, eskalasyon. Ekibiniz ne zaman, kiminle ilgileneceğini bilir.

  • 1–7, 8–30, 31–60 ve 61+ gün dilimlerinde bakiye
  • Sorumlusu belli görevler, kayıtlı iletişim geçmişi
Gecikmiş ödemelerYaşlandırma
1–7 gün₺213 B
8–30 gün₺142 B
31–60 gün₺84 B
61+ gün₺53 B
  1. 01Hatırlatma1. gün
  2. 02Arama3. gün
  3. 03Finans görevi7. gün
  4. 04Eskalasyon15. gün

Her adımın sorumlusu ve zamanı aynı kayıt üzerinde.

PAZARLAMA

Reklam harcaması gelirle eşleşir.

Meta ve Google harcaması; aday, üye ve atfedilen gelirle birlikte görünür. Hangi kampanyanın ne getirdiğini aynı sistemden okuyun.

  • Aday başı maliyet, müşteri edinme maliyeti ve ROAS
  • Instagram performansı, rakip fiyat ve kampanya takibi
Meta · Müşteri edinme maliyetiFitLife Sports
AĞUSTOS₺4.572
EYLÜL₺2.068
↓ %54,82 yeni üyeROAS 8,08×
Reklam→Aday→Üye→Gelir
ÜYELER İÇİN

Üye uygulaması her pakete dahil.

Giriş QR’ı, ders rezervasyonu, PT seansları, ödemeler ve gelişim takibi. Telefonun tarayıcısından açılır; kurulum gerektirmez.

  • QR 30 saniyede yenilenir; ekran görüntüsüyle turnike açılmaz
  • Gelişimim: hedef, ölçüm grafiği ve beslenme planı
Üyenin cebindeki bütün ekranlar →
FitnessOS üye uygulamasında Pınar Uçar’ın giriş QR kodu
30sn

Tek kullanımlık QR

30 saniyede yenilenir. Turnike onayı üyenin ekranında görünür.

PAZARIN TAMAMINI GÖRÜN

Kulübünüzün dışındaki hareketi de izleyin.

RAKİP ANALİZİ

Fiyat, kampanya ve paylaşım değişiklikleri.

FitnessOS gerçek rakip istihbaratı ekranı

Rakipte ne değişti, hangi kaynaktan geldi, ne zaman görüldü? Hepsi karşılaştırma gündeminizde.

INSTAGRAM PERFORMANSI

Paylaşımın etkisi, aynı görünümde.

FitnessOS gerçek Instagram performans ekranı

Takipçi artışı, erişim, etkileşim ve gönderi performansını pazarlama verileriyle birlikte değerlendirin.

KENDİ ROLÜNÜZDEN KEŞFEDİN

Sizin işiniz. Sizin ekranınız.

Yönetici, ekip veya üye. FitnessOS’u kendi günlük işlerinizle deneyimleyin.

Rol deneyimlerini aç
İŞLETMENİZE UYGUN KAPSAM

Bir stüdyo. Bir kulüp. Bir zincir.

Ölçeğiniz için doğru başlangıcı seçin. Paketleri, modülleri ve bedelleri yan yana görün.

Paketleri ve fiyatları incele